CONDITIONS GENERALES DE VENTE

FOLIES D'AILLEURS

 

1/CHAMP D'APPLICATION:


Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute consultation ou commande passée sur le site internet http://www.foliesdailleurs.com, dont le siège est situé à LA LANDE BESNARD 35720 PLEUGUENEUC, inscrit au registre du commerce de ST MALO sous le numéro 482 035 870.

Nos conditions générales de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.

Nous vous conseillons d'imprimer les présentes conditions générales de vente au moment de votre commande.

 

2/ COMMANDES


- 2.1 Offre des produits


Les produits présentés sont des produits artisanaux. De ce fait, des différences entre les produits livrés et ceux présentés sur le site peuvent exister. Ces différences ne pourront justifier une annulation de la commande ou un refus de la livraison, dès lors qu'elles n'affectent pas la qualité du produit.

Folies d'ailleurs ne pourra etre tenu pour responsable quant à l'inexactitude des photographies des produits car celles-ci ne sont pas contractuelles; la production identique de produits artisanaux étant impossible et ne peut être exactement assurée.

 

-2.2 Conditions de commande


Toute commande doit être réalisée via notre site internet. Il est nécessaire de s'identifier en créant un compte utilisateur.

La commande est ferme pour l'acheteur dès la confirmation de sa commande; il est considéré comme ayant accepté les présentes conditions générales de vente.

 

-2.3 Disponibilité


Les produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas de non disponibilité, nous vous contactons immédiatement pour décider de la suite à donner: livraison ultérieure, avoir, remplacement par un produit similaire.

Aucun remboursement ne sera effectuer.


3/ PRIX ET TAXES


Les prix des produits sont affichés en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison et de manutention.

La TVA est non applicable selon l'article 293-B du CGI.

Il n'y a aucun minimum de commande.

Les prix facturés sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande.


4/LIVRAISON


-4.1 Modalités de livraison

Toutes les livraisons se font par LA POSTE, en mode suivi, sous 8 jours ouvrables.

Le délai de livraison est pris en compte à partir de la remise du colis à La Poste.

Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d’acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances, ces dernières seront alors signalées au client par newsletter et en page d’accueil du site.

Aucun retard de livraison, directement lié aux services postaux tel que grève ou périodes de fortes activités, ne saurait engager la responsabilité directe de Folies d'ailleurs.

Le mode de livraison diffère selon le poids, la taille et la fragilité de vos articles, mais aussi selon le lieu de livraison. Il vous est précisé et expliqué après la validation de votre panier.

Vos produits vous sont remis en main propre à votre domicile. En cas d’absence, votre colis est déposé dans votre boîte aux lettres si son volume le permet. Dans le cas contraire, un avis vous informe du passage du transporteur. Vous disposez alors de 10 jours pour retirer votre colis dans votre bureau de poste. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement retourné.


-4.2 Frais de livraison

Une participation aux frais d’envoi est facturée sur toute commande en fonction du poid de votre colis.  Ces frais sont automatiquement calculés et ajoutés au montant de votre commande.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

 

5/PAIEMENT

Le paiement s’effectue par chèque bancaire ou postale, par carte bancaire et par Paypal sous réserve d’encaissement définitif.

Le paiement est effectué en euros exclusivement, en totalité à la commande, par carte bancaire, ou par chèque bancaire ou postal (chèque bancaire français uniquement), adressé à l'adresse suivante :

FOLIES D'AILLEURS
La Lande Besnard
35720 PLEUGUENEUC

Dès réception de votre chèque réglant les articles augmentés de votre participation aux frais de port et d'emballage, nous vous adresserons votre commande conformément aux conditions générales de ventes. Libellez votre chèque au nom de Magali FOURDRINOY et joignez-le au bon de commande imprimé lors de votre commande sur notre site. Expédiez le tout par courrier à l'adresse ci-dessus.

En cas de défaut de réception du chèque dans un délai de 5 jours à compter de la confirmation de la commande par l'acheteur, la commande sera considérée comme annulée.


6/RETOURS ET RETRACTATION

 

Conformément aux dispositions de l'article L 121-20 du Code de la consommation, l'acheteur, consommateur particulier, dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison du Produit lui permettant d'annuler tout ou partie de sa commande et de retourner le Produit à ses frais. Cette faculté n'est pas applicable aux Produits fabriqués selon les spécifications de l'acheteur, nettement personnalisés TELS QUE LES BRACELETS OU MEDAILLONS GRAVES ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer.

Le remboursement des marchandises est effectué sous 1 mois maximum, le compte de l’acheteur étant crédité du montant des marchandises retournées.  Les frais de livraison ne sont pas remboursés.

Les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés avec le motif de retour, à l’état neuf dans leur emballage d’origine.  Le retour des marchandises s’effectue aux frais, risque et périls de l’acheteur.

Tout retour de produit ne peut se faire qu'après accord de FOLIES D'AILLEURS.

Les produits doivent impérativement être retournés à foliesdailleurs.com dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine, dûment scellés, et accompagnés de la facture correspondant à l’achat.

Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. 


Les réclamations concernant les produits se feront par courrier recommandé à :

FOLIES D'AILLEURS

La lande besnard

35720 PLEUGUENEUC



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